Categoria FAQ: Casi particolari
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Come configuro SMTP con account di Gmail?
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Gmail è un provider di posta con elevati sistemi di sicurezza, che non rendono immediata la configurazione SMTP. Qui la guida per la configurazione, valida solo per utenti Gmail: https://bit.ly/SMTPGmailPsicoGest
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Posso fare una fattura “bis”?
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E’ una procedura a lungo tempo non consentita da PsicoGest, poiché “bis” non è di per sé una numerazione, anche se sovente consigliata e suggerita dai commercialisti (ed accettata dal fisco e da STS). E’ tuttavia possibile tecnicamente creare fatture bis, impostando una numerazione aggiuntiva. Qui le istruzioni: https://guida.psicogest.it/docs/creazione-fattura/impostazioni-fattura/#numerazioni-aggiuntive .
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Che funzione è “Risincronizza su STS”?
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È una funzione che permette di Ri-sincronizzare i dati relativi a STS presenti su PsicoGest e sul sito istituzionale. È un tasto da utilizzare solo nel momento in cui dovessero essere segnalati errori in elenco invii.
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Come posso modificare una prestazione presente in fattura per renderla sanitaria?
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Aprendo la fattura in modifica, tramite il comando modifica che si trova nel bottone blu contestualmente a quella fattura. Al secondo step di creazione della fattura, scorrendo verso il basso la schermata, fino ad individuare le dicitura “voci della fattura”: qui sono elencate le prestazioni inserite già nella fattura. Sul lato destro vi sono delle…
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Il mio Ordine mi ha regalato un abbonamento Special. Come lo attivo?
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Potrà procedere all’attivazione selezionando l’abbonamento Special del Suo ordine, quindi applicando il codice attivazione che Le è stato dato. Dovrà quindi finalizzare la procedura di acquisto (acquisto a costo 0€) per attivare l’abbonamento.
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Quali sono i requisiti per poter usufruire del mese omaggio?
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Il mese omaggio viene accreditato in caso di rinnovo anticipato, effettuato almeno 30 giorni prima della scadenza del proprio abbonamento attivo.
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Vorrei importare le mie fatture ma non riesco a farlo, quale può essere il problema?
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da
Per poter importare le fatture è necessario prima importare i pazienti, in modo che ci sia corrispondenza. Successivamente si potranno importare le fatture, sempre tramite gli appositi file excel di importazione (formato xls e non xlsx).