Può capitare di sbagliare ad emettere una fattura, ed è quindi possibile rimediare.

Si può CANCELLARE (tramite il comando “cancella” nel bottone azioni in elenco fatture, di fianco alla fattura di interesse) una fattura quando:

• non è ancora stata pagata
• non è ancora stata inviata al cliente
• non è ancora stata trasmessa a STS

Nella situazione invece in cui le precedenti condizioni non sono soddisfatte (quindi per fattura pagata e quindi da rimborsare, e/o già inviata al cliente e/o a STS, sarà necessario emettere una Nota di Credito. La Nota di Credito è il sistema fiscalmente corretto per annullare una fattura, ovvero stornare una fattura emessa. Qualora la fattura fosse anche stata incassata (quindi vi è stato un passaggio di denaro, un pagamento), sarà necessario emettere anche un rimborso nei confronti del cliente/ paziente.

NB: le fatture cancellate rimangono nel cestino per 2 mesi. Dopodiché vengono definitivamente cancellate.